¿Qué es la tienda solidaria RetoDravet?
Es la tienda oficial de la Fundación Síndrome de Dravet. Todo lo que ves aquí —ropa, accesorios, libros y regalos— existe para financiar la investigación del síndrome de Dravet y apoyar a las familias afectadas. Te lo contamos con detalle en Sobre la tienda solidaria.
¿A dónde va el dinero de mi compra?
Los beneficios de cada pedido se destinan a los proyectos de investigación de la Fundación Síndrome de Dravet y al apoyo a las familias afectadas. Comprar aquí es una forma directa de impulsar la investigación de esta enfermedad rara.
¿Hacéis envíos? ¿Cuánto tardan y cuánto cuestan?
Enviamos a toda España por agencia de mensajería. Los gastos de envío exactos se calculan en el carrito antes de pagar, según el peso y el destino del pedido. Preparamos los pedidos con mimo —detrás hay familias y voluntarios—, así que si lo necesitas para una fecha concreta, escríbenos y lo intentamos.
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí. Tienes 14 días desde la recepción para desistir de tu compra sin necesidad de justificación. Antes de devolver nada, contáctanos para acordar el método de envío y evitar costes innecesarios. Los detalles están en los términos y condiciones. ¿Problema de talla? Escríbenos y buscamos el cambio.
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta de crédito o débito a través de una conexión segura (SSL). Todos los precios mostrados incluyen IVA. Más información en Pago seguro.
¿Mi compra desgrava en la declaración de la renta?
No. Una compra no es una donación: al comprar recibes un producto a cambio, por lo que no genera deducción fiscal. Las donaciones, en cambio, sí desgravan conforme a la Ley 49/2002: actualmente las personas físicas deducen el 80 % de los primeros 250 € donados al año y el 40 % del resto (45 % si llevas al menos tres años donando a la Fundación).
¿Cómo hago una donación y obtengo mi certificado fiscal?
Puedes donar el importe que quieras en la sección Donación o aportar en la Fila 0 de nuestros eventos solidarios. Para recibir tu certificado fiscal de donación, escríbenos con tu nombre, NIF y la fecha de la donación y te lo emitimos.
¿Qué es el síndrome de Dravet?
Es una encefalopatía epiléptica y del desarrollo: una epilepsia rara y grave que debuta en el primer año de vida y que hoy no tiene cura. Por eso la investigación es la única salida, y el motor de esta tienda. Más información en dravetfoundation.eu.
¿Cómo elijo mi talla?
Cada prenda incluye su guía de tallas en la ficha del producto. Si dudas entre dos, pregúntanos antes de pedir; y si aun así no acertamos, te lo cambiamos.
¿Puedo regalar algo solidario?
Claro: además de ropa, libros y accesorios, tenemos tarjetas regalo solidarias (las verás en el menú) y detalles solidarios para bodas y eventos. Un regalo que, además, impulsa la investigación.
¿Tenéis tienda física?
La tienda es online, con envíos a toda España. También encontrarás nuestro merchandising en los eventos solidarios RetoDravet que se celebran durante el año.
¿Cómo os contacto?
Desde el formulario de contacto. Detrás de esta tienda hay personas —muchas de ellas, familias Dravet— y te responderemos lo antes posible.